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Preguntas Frecuentes

• ¿Cómo puedo realizar una compra si no tengo tarjeta de crédito?

  Además de aceptar tarjetas de crédito Visa y Mastercard, también aceptamos PSE, Banco Pichincha, Skrill, Webpay, BancoEstado, Santander, Pago Efectivo, Trustly, OXXO, 7eleven, BBVA, Bancolombia y más de 300 métodos de pago adicionales.

• ¿En cuántos dispositivos puedo ver el contenido?

  En nuestro mercado, tenemos una norma para los vendedores que establece que al menos 2 dispositivos deben estar disponibles. La mayoría de los vendedores incluyen esta información en la descripción del producto.

• Si algo sale mal, ¿cómo puedo contactarles?

  En Ggpick, nos comprometemos a proporcionar el mejor servicio posible a nuestros usuarios. Por eso ofrecemos soporte técnico en línea 24/7 con un equipo de profesionales altamente responsables y comprometidos. Después de realizar su compra, será conectado directamente con el vendedor a través del chat. Si el vendedor no responde inmediatamente, responderemos automáticamente para ayudarle.
  
  Si necesita ayuda con cualquier problema técnico o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Responderemos a la mayor brevedad posible para solucionar sus problemas o responder a sus preguntas.
  
  En breve, ampliaremos nuestro equipo e implementaremos soporte dentro de nuestro sitio web, que estará disponible para aquellos que aún no hayan realizado su pedido. Todo estará listo para el 30 de mayo.

• ¿Cómo es el proceso de compra?

  Hemos simplificado el proceso de compra al máximo para mejorar la experiencia de nuestros usuarios. Simplemente haga clic en 'Comprar', introduzca su correo electrónico, nombre y apellidos, elija el método de pago que le resulte más conveniente y efectúe la compra. Tras completar el proceso, recibirá automáticamente el producto adquirido. Si tiene alguna duda, no dude en contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected]. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite.