Preguntas Frecuentes

Para garantizar transacciones fluidas, te recomendamos completar tu perfil proporcionando tu información de contacto.

1. Desde la barra de menú, haz clic en tu nombre de usuario para personalizar tu perfil en el portal Ggpick, mientras que hacer clic en “Mi cuenta” te permitirá actualizar tu información de facturación.

2. Después de acceder a la página “Mi cuenta”, podrás actualizar tu avatar, banner, sección “Acerca de” haciendo clic en tu nombre de usuario.

3. Si vas a la página “Centro Personal”, puedes completar tus datos personales, número de contacto y dirección de facturación. Haz clic en “Guardar” para actualizar los cambios.

1. Haz clic en el botón “Iniciar sesión” en el menú superior.

2. Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, haz clic en “¿Problemas para iniciar sesión?” que aparece en la página de inicio de sesión para restablecer tu contraseña o recuperar tu dirección de correo electrónico.

¿Por qué mi pedido muestra “Auditoría”?

Ggpick es una empresa que realiza negocios en regiones donde estamos sujetos a regulaciones contra el Lavado de Dinero (AML). Por lo tanto, estamos completamente comprometidos a trabajar con la Autoridad Monetaria para mejorar y ajustar las medidas y mecanismos de monitoreo interno según los requisitos de los estándares internacionales y la legislación y jurisdicción local aplicable.

Si bien nos aseguramos de que el vendedor brinde servicios reales, aún debemos ser más serios con las transacciones y evitar actividades ilegales. 

El estado de tu pedido puede cambiar a “Auditoría” cuando el sistema detecta actividades sospechosas. Como comprar un producto de alto precio (más de 100 USD), cambios en la dirección IP, compras frecuentes en un corto período de tiempo, el perfil de recepción no coincide con el perfil registrado o está vinculado con un caso no autorizado.

El problema más popular es cuando algunos niños roban el dinero de sus padres y compran algo sin permiso. Como plataforma de comercio de productos de juegos, debemos ser más cuidadosos con esto.

¿Cómo completar la auditoría?

Ggpick enviará un correo electrónico de auditoría a tu correo de usuario sobre la auditoría. Debes responder a ese correo electrónico o utilizar el correo de pago para enviar un mensaje a [email protected].

Para algunas actividades de alto riesgo, es posible que necesites proporcionar tu propia tarjeta de identidad y una foto de tu rostro para la verificación. La foto debe ser clara y mostrar tu nombre y rostro.

Para proteger tu privacidad, por favor cubre o difumina información importante (números de identificación, dirección y otros detalles personales), y escribe esta oración en la foto: “Solo para confirmación de identidad en Ggpick, otros usos están prohibidos.”

También puedes rechazar completar la confirmación de identidad, pero eso también significa que tu nivel de riesgo será alto y no es bueno para realizar compras y los pedidos no pueden ser procesados por los vendedores.

1. ¿Qué son las reservas de ingresos?

Las reservas de ingresos también se llaman depósito rotativo. Es un cierto porcentaje deducido de los ingresos de cada pedido. Si el pedido no es disputado o reclamado por el vendedor dentro de los 40 días, se liberará al saldo del vendedor. 

2. El porcentaje de reservas de ingresos

Actualmente, las reservas de ingresos predeterminadas son del 10% de los ingresos de cada pedido, excepto para algunos juegos especiales y tipos de listado (principalmente proyectos de alto riesgo). Marcaremos el precio específico cuando envíes la solicitud de listado.

1. NO DEVUELVAS el Oro bajo ninguna circunstancia y sin importar las razones dadas, incluso si es el mismo personaje con el que acabas de comerciar. Solo los estafadores pedirán que devuelvas el Oro, y eres el único responsable de tus acciones si devuelves el Oro.

2. SOLO compra un listado de productos cuya descripción coincida con el artículo/servicio que deseas recibir. No compres ningún otro listado de productos como forma de pago o como intercambio por otros bienes. (Ejemplo, si quieres comprar una cuenta de WOW, y el vendedor te pide que hagas un pedido en el listado de un artículo de Path Of Exile, entonces esto es muy probablemente una estafa. Repórtalo inmediatamente y prohibiremos al estafador).

3. No reveles ninguna información (ej. tus datos de inicio de sesión de Ggpick) a los vendedores que pueda poner en peligro la seguridad de tu cuenta.

4. Las transacciones realizadas fuera de Ggpick no están protegidas bajo la Protección de Ggpick. No corras el riesgo. 

Toda la comunicación y correspondencia entre el vendedor y el comprador debe realizarse a través de la Aplicación de Chat de Ggpick. Evita chatear en el juego o en la cuenta de chat personal del Vendedor (como whatsapp, facebook messenger y skype, etc.).

No se permite al vendedor ofrecer comercio fuera del sitio u ofertas personales de ninguna manera (Lee más en las reglas del vendedor). Cualquier vendedor encontrado haciendo esto tendrá su cuenta de Ggpick permanentemente prohibida.

El contacto privado equivaldrá a Comercio Fuera del Sitio, todos los registros de chat fuera de Ggpick no serán aceptados como evidencia para cualquier disputa o reclamo.

5. No se realizarán otras transacciones en el juego. El comercio es estrictamente para la entrega de tu pedido solamente.

6. No realizamos ninguna publicidad en el juego a través de enviar mensajes privados a los jugadores o mediante cualquiera de los canales de chat.

7. Los vendedores siempre actuarán como un jugador normal y no intentarán solicitar ventas de tu personaje dirigiéndote a otro sitio web.

8. Si alguno de los vendedores se comporta de manera inapropiada, por favor toma una captura de pantalla o prueba y envíala por correo electrónico a [email protected] junto con tu número de pedido y un resumen de la queja.

9. Si estás comprando una cuenta de juego, te recomendamos que compres solo cuentas que vengan con acceso de recuperación para que puedas obtener la propiedad completa de la cuenta. Ten cuidado con la descripción del producto y si encuentras que la cuenta es sospechosa de hackeo, por favor repórtala al soporte de Ggpick. 

Registro = Gratis 

Crear listados = Gratis

1. Tarifa de Procesamiento de Pedido

Para la mayoría de los juegos en Ggpick, tomamos un cierto porcentaje de tus ingresos como Tarifa de Procesamiento de Pedido.  Pero la Tarifa de Procesamiento de Pedido podría cambiar para esos juegos especiales.  

Sobre los cambios en la tarifa de procesamiento.

Tarifa de Procesamiento de Pedido Predeterminada:  5%-9% 
Según los diferentes niveles de tienda, los vendedores pueden disfrutar de reducciones de tarifas adicionales.

Tarifa de Procesamiento de juegos especiales:  Cuando la tarifa de procesamiento cambia, marcaremos la tarifa específica en la página de gestión de productos, y los juegos que no se mencionen no se verán afectados.

Ej.

2. Retiro

– Hora límite de pago: 16:00 (GMT+8) Lunes – Viernes 

– Tiempo de pago:  Antes de las 18:00 (GMT+8) Lunes – Viernes

– Requiere 3 días hábiles para completar el pago.

* Todas las solicitudes fuera del tiempo límite se manejarán el siguiente día hábil.

* Los pagos que no sean en USD tendrán una tarifa de cambio de moneda del 3%.

Nota:

– Si el monto del retiro excede los USD 1,000, puede tomar una semana para procesarse.

– La tarifa de manejo del beneficiario está sujeta a la situación real de la cuenta de retiro, y algunas tarifas de manejo cobradas por la Cuenta del Beneficiario no están incluidas.

– El pago se recibirá inmediatamente una vez que se complete. 

3. Reserva de ingresos 

Actualmente, las reservas de ingresos predeterminadas son del 10% de los ingresos por cada pedido, excepto para algunos juegos especiales y tipos de listado (principalmente proyectos de alto riesgo). Marcaremos el precio específico cuando envíes la solicitud de listado.

4. Depósito de Seguridad

Para garantizar los beneficios entre la plataforma y los usuarios (incluidos compradores y vendedores) y proteger la seguridad de los pedidos. Ggpick establecerá un Depósito de Seguridad para el vendedor que proporcione algunos productos y servicios específicos. El valor del depósito se basará en el ranking de popularidad del juego, la cantidad mínima es de 100 USD.

En Ggpick, creemos que es de suma importancia proporcionar a nuestros clientes un entorno seguro y protegido para realizar transacciones. A lo largo de los años, hemos invertido sustancialmente en la mejora continua, actualización y mejora del sistema en línea y las características de seguridad. 

Como tal, se cobrará una tarifa nominal de procesamiento de pedidos durante el pago por los costos de mantenimiento, desarrollo y administrativos de nuestros sistemas en línea. La tarifa por pedidos que han sido verificados exitosamente no es reembolsable.

Tarifa de Procesamiento de Pedido

Para la mayoría de los juegos en Ggpick, tomamos un cierto porcentaje de tus ingresos como Tarifa de Procesamiento de Pedido.  Pero la Tarifa de Procesamiento de Pedido podría cambiar para esos juegos especiales.  

Tarifa de Procesamiento de Pedido Predeterminada:  5%-9% 
Según los diferentes niveles de tienda, los vendedores pueden disfrutar de reducciones de tarifas adicionales.

Tarifa de Procesamiento de juegos especiales:  Cuando la tarifa de procesamiento cambia, marcaremos la tarifa específica en la página de gestión de productos, y los juegos que no se mencionen no se verán afectados.

1. El vendedor debe cumplir con la entrega dentro del tiempo de entrega estipulado utilizando el método de entrega seleccionado por el comprador. Se recomienda a los vendedores establecer un marco de tiempo de entrega que puedan comprometer y cumplir, como se anuncia en su listado. Las buenas prácticas y los vendedores confiables atraen a la mayoría de los clientes. Los vendedores deben iniciar sesión en sus cuentas con la mayor frecuencia posible, ya que esto reflejará su estado en línea/fuera de línea en su listado de ventas. Esto aumenta las posibilidades de que un cliente potencial realice un pedido de su lista.

*Si el vendedor no procesa un nuevo pedido por más de 24 horas, el sistema de Ggpick cancelará automáticamente el pedido y reembolsará el saldo de créditos del comprador. Al mismo tiempo, el vendedor será penalizado por pedidos no procesados fuera de tiempo, consulte la sección de infracciones del vendedor a continuación.

2. El vendedor debe capturar capturas de pantalla (pantalla de impresión antes y después del comercio) o proporcionar evidencia en video del comercio. Para capturas de pantalla, el vendedor debe cargar un máximo de 10 capturas de pantalla a través de la página del pedido después de que se complete la entrega. Para grabaciones de video, envíalo por correo electrónico junto con tu número de pedido. Por favor, guarda los videos contigo durante al menos 6 meses. Lee más sobre la prueba de entrega bajo GgpickProtection.

3. Cuando ocurran disputas postventa, el vendedor debe ayudar activamente al comprador a resolver el problema. Si no se puede llegar a un consenso, el vendedor debe proporcionar pruebas para que Ggpick pueda intervenir y manejar la disputa. Si el vendedor no responde positivamente o no maneja adecuadamente los problemas posteriores causados por la disputa, Ggpick tiene el derecho de imponer sanciones al vendedor. (Incluyendo pero no limitado a multas y suspensión de ventas)

4. No se permite al vendedor solicitar la cancelación de un pedido sin una razón. El vendedor puede estar obligado a proporcionar una compensación obligatoria al comprador si un pedido se cancela o retrasa debido a la negligencia del vendedor. El nivel de stock debe ser preciso en todo momento. Por ejemplo, si el nivel de stock está establecido en 1000 de oro, se espera que entregues 1000 de oro al comprador. Asegúrate de tener el artículo en tu posesión antes de crear el listado.

5. Toda la comunicación y correspondencia entre el vendedor y el comprador debe realizarse a través de la Aplicación de Chat de Ggpick. Evita chatear en el juego o en la cuenta de chat personal del Vendedor (como whatsapp, facebook messenger y skype, etc.). El contacto privado equivaldrá a Comercio Fuera del Sitio, todos los registros de chat fuera de Ggpick no serán aceptados como evidencia para cualquier disputa o reclamo.

6. No se permite al vendedor ofrecer comercio fuera del sitio u ofertas personales de ninguna manera (ver Comercio Fuera del Sitio a continuación). Cualquier vendedor encontrado haciendo esto tendrá su cuenta de Ggpick permanentemente prohibida.

7. Las comunicaciones con los compradores deben ser corteses. Prohibimos estrictamente la publicación de contenido acosador, incluyendo pero no limitado a amenazas de violencia. Si crees que ha habido una violación de cualquiera de nuestras políticas, por favor repórtalo inmediatamente.

8. No se permite al vendedor crear más de una cuenta y cometer fraude comprando desde su propio listado de ventas, o usar cuentas registradas para participar en una competencia de ventas injusta (incluyendo pero no limitado a dar reseñas negativas falsas a otros vendedores, consumo malicioso del inventario del vendedor, abrir múltiples tiendas, etc.). Cualquier vendedor encontrado haciendo esto está sujeto a sanciones o incluso a la prohibición permanente de la cuenta.

9. El vendedor debe asegurarse de que el proceso de entrega de cada pedido sea real y que el producto coincida completamente con su descripción (de lo contrario será lo mismo que una entrega falsa). Si se confirma que el vendedor proporciona una entrega falsa, el vendedor será multado o incluso recibirá una suspensión permanente de la tienda.
10. No se permite al vendedor vender ningún producto que contenga hackeo, fraude, uso ilegal, crackeado o obtenido por métodos ilegales, especialmente para productos de cuentas o membresías. El vendedor debe notificar claramente la información de la cuenta (incluyendo pero no limitado a información de inicio de sesión, acceso al correo electrónico e información completa que pueda afectar la seguridad de la cuenta) y debe proporcionar una garantía de tiempo completo para la membresía (una membresía de un mes debe contener una garantía de un mes, etc.).  De lo contrario, Ggpick se reserva el derecho de eliminar el producto relacionado, la tienda y la cuenta del vendedor serán multadas, o bloqueadas permanentemente en Ggpick. 

Comercio Fuera del Sitio

Ggpick toma muy en serio las prácticas comerciales realizadas en nuestro mercado. Si bien es un evento raro, se ha informado en ocasiones que usuarios honestos son perjudicados por acciones/intenciones fraudulentas de estafadores. Las transacciones realizadas y completadas dentro de la plataforma Ggpick garantizan que el pedido ha pasado por las verificaciones de verificación de GgpickProtection y ha cumplido con los protocolos apropiados. El comercio fuera del sitio no recibirá ninguna garantía de Ggpick, ya sea en mediación o indemnización, ya que no somos responsables de las acciones de los individuos tomadas fuera de nuestra plataforma de comercio.

Hemos promulgado una política para los vendedores actualmente para demostrar una postura sólida contra la solicitud de comercio fuera del sitio. Incluso si las intenciones son puras, las cosas aún pueden salir mal, y por lo tanto se están tomando estos pasos proactivos para garantizar la seguridad de nuestros usuarios honestos. Si un vendedor es sorprendido desviando tráfico de Ggpick para completar transacciones fuera del sitio, sus cuentas serán suspendidas. Si un comprador o vendedor intenta atraerte para participar en actividades de comercio fuera del sitio, por favor repórtalo inmediatamente. Después de todo, puedes salvarte a ti mismo y a otros de ser afectados innecesariamente por actividades fraudulentas.

Entrega Falsa

Ggpick también da importancia a la autenticidad de las transacciones. Al garantizar la seguridad de los comercios entre compradores y vendedores, Ggpick supervisará estrictamente el proceso de entrega del vendedor para asegurar que cada operación de entrega del vendedor sea real.

Para entregas falsas, Ggpick impondrá una multa en la cuenta del vendedor (dependiendo de la gravedad de la situación). Y se implementarán las reglas de prohibición de cuentas de mayor nivel: 

– Entrega falsa de menos de 2 pedidos, la cuenta será suspendida por 1 mes, y otras sanciones serán las mismas que “1ra Infracción” a continuación.

– Si tienes más de 2 pedidos o el monto total excede los 50 USD confirmados como entrega falsa, la tienda será suspendida permanentemente y todos los ingresos y depósitos de la tienda serán bloqueados. Y Ggpick impondrá una multa no menor a 5-10 veces el ingreso relacionado con el pedido.

– Si el monto de la entrega falsa excede los 200 USD, además de las sanciones anteriores, Ggpick se reserva el derecho de perseguir responsabilidades legales contra el vendedor de acuerdo con las leyes o regulaciones relevantes.

Infracción del Vendedor

1ra Infracción 

– Tu cuenta de Ggpick será suspendida temporalmente (eliminar listados, deshabilitar el retiro de pagos y el permiso de venta, cancelar cualquier pago pendiente). 

– Puedes contactar a Ggpick a través de [email protected] y producir una apelación formal por escrito para tu caso. Nuestro equipo de gestión respectivo revisará el caso antes de decidir el resultado. 

– Se debe pagar una multa de USD150* directamente a nosotros a través de pasarelas de pago específicas o deducirse directamente del saldo disponible del vendedor, antes de la liberación de la cuenta. 

– Cualquier entrega parcial realizada será deducida y se emitirá un reembolso completo al comprador.

*sujeto a cambios

2da Infracción 

– Tu cuenta de Ggpick será suspendida permanentemente. 

– Toda tu cuenta y su contenido será revocado (incluyendo cualquier fondo disponible en la cuenta). 

Protección del Comprador

1. El comprador no debe aceptar ni aceptar ningún comercio fuera del sitio ni ofertas personales proporcionadas por los vendedores. Protégete de ser víctima de estafas.

2. El comercio realizado fuera del sitio no recibirá soporte de Ggpick, ya sea en mediación o compensación, ya que no somos responsables de las acciones de los individuos tomadas fuera de nuestra plataforma de comercio.

3. Infórmanos inmediatamente si encuentras algún vendedor que infrinja las reglas. Si el informe viene con pruebas suficientes y el infractor es penalizado, serás recompensado por tus esfuerzos.

1. Haz clic en Crear

2. Selecciona Mis Creaciones

3. Encuentra Camisetas

4. Selecciona una imagen para subir

5. Selecciona Configurar

6. Ponlo en los estantes, llena el precio de subasta

Preguntas Frecuentes (FAQ) de la Cuenta de Genshin Impact

1. ¿Dónde encuentro la información de la cuenta cuando el pedido muestra entregado?

– Puedes encontrar la información de la cuenta en la página de detalles del pedido. A veces los vendedores lo enviarán a través del sistema de Chat si compraste un paquete de cuenta.

2. ¿Qué debo hacer después de recibir los detalles? 

– Te recomendamos que verifiques la cuenta inmediatamente y te asegures de que coincida exactamente con la descripción del producto. Si hay algo mal con esta cuenta, podrás comunicarte con el vendedor a tiempo.

El paso más importante es verificar si hay algún detalle vinculado a esta cuenta. Si muestra un correo electrónico o un teléfono móvil vinculado, debes pedirle al vendedor que te ayude a reemplazar esos detalles. El vendedor debe cooperar con este paso, si encuentras un problema que no se puede resolver a través de la comunicación entre el comprador y el vendedor, por favor contacta al servicio oficial de Ggpick.

3. ¿Cómo verifico y reemplazo la información vinculada?

– A continuación se muestran los pasos para verificar y reemplazar los detalles:

A: Verifica los detalles a través de la aplicación cliente de Genshin Impact：

¿Cómo desactivo la verificación en 2 pasos para Steam y PSN?

Para garantizar una entrega rápida, es posible que necesites desactivar la verificación en 2 pasos para ayudar a los vendedores a iniciar sesión y procesar el pedido rápidamente.

Aquí hay algunas guías para que revises:

PC(Steam):

https://support.steampowered.com/kb_article.php?s=ad49724d2c999b2d9b6368b60f912e96&ref=8625-WRAH-9030#disable

¿Cómo desactivo el Autenticador Móvil de Steam Guard?

Puedes eliminar la autenticación de dos factores de tu cuenta abriendo la Aplicación Móvil de Steam, navegando al elemento del menú Steam Guard y seleccionando “Eliminar Autenticador”. Esto te llevará a una ventana de confirmación, donde puedes confirmar tu elección seleccionando “Eliminar Autenticador” nuevamente.

PS4(PSN):

https://support.playstation.com/s/article/PS4-2-Step-Verification?language=en_US 

Cómo desactivar la Verificación en 2 Pasos desde tu PS4™

1. Ve a [Configuración] > [Gestión de Cuenta] > [Información de la Cuenta] > [Seguridad] > [Verificación en 2 Pasos] > [Estado].

2. Desde el menú desplegable, selecciona [Inactivo] > [Confirmar].

3. Se envía un mensaje de texto a tu teléfono verificando la desactivación de la verificación en 2 pasos.

¿Cómo cambiar la contraseña de la Cuenta del Servidor de Pruebas de LOL (League of Legends) en EE. UU.? ¿Cómo actualizar el correo electrónico de PBE de la Cuenta del Servidor de Pruebas de LOL (League of Legends) en EE. UU.? Esas podrían ser 2 de las preguntas más populares de los compradores que adquirieron la Cuenta del Servidor de Pruebas de LOL en EE. UU. Ahora te guiaremos sobre cómo cambiar la contraseña y el correo electrónico de la Cuenta del Servidor de Pruebas de LOL (League of Legends) en EE. UU. 

Paso 1: Abre el sitio web oficial: http://na.leagueoflegends.com/en/ ，luego selecciona INICIAR SESIÓN. Te llevará a la página de inicio de sesión.

Paso 2:  Escribe el nombre de usuario y la contraseña en los espacios en blanco, selecciona el servidor “Public Beta” .

Paso 3: Después de ingresar el nombre de usuario y la contraseña, el sitio web volverá a la página de inicio, selecciona “CONFIGURACIÓN” en el lado derecho del banner superior.

Paso 4: Solicitará confirmar la contraseña después de seleccionar la configuración, escribe la contraseña y confirma, luego verás la página de configuración de la cuenta.

Paso 5: Selecciona administrar la dirección de correo electrónico.

Ahora, has completado el aprendizaje sobre cómo cambiar la contraseña y el correo electrónico de la Cuenta del Servidor de Pruebas de LOL (League of Legends) en EE. UU. 

Mail Master es un software cliente de correo electrónico, que admite la mayoría de los correos electrónicos del mundo. Es fácil y conveniente para verificar correos electrónicos. Sin embargo, este software fue desarrollado por una empresa china—Netease y no tiene versión en inglés hasta ahora.

Hacemos esta guía para ayudarte a ti que no entiendes chino a usar el cliente.

1. https://mail.163.com/dashi/  por favor ven a la página de inicio de mail master y descarga el cliente.

2. Instala mail master

3. Después de instalarlo, verás la página de inicio de sesión de Mail Master. Confirma e inicia sesión en el correo que deseas verificar.

4. La interfaz principal de Mail Master

5. Si deseas agregar más correos, elige “添加邮箱账号”， te llevará a la misma página que el paso 3.

1. No tengo ningún artículo en absoluto (Armas, Armadura, Mascotas, Trajes, Tesoros, Artículos Elaborados) para comprar Oro de World of Kings, pero quiero comprar oro.

– Puedes comprar elaborando pequeños artículos en World of Kings, luego listar todos los artículos, tomar una captura de pantalla y enviarla al Chat en Vivo de Ggpick.

2.  No quiero vender los artículos que tengo ahora por oro porque son muy preciados para mí, ¿qué puedo hacer?
– Después de comprar oro, puedes usar la cantidad de oro para recomprar el mismo artículo que tienes, ¡definitivamente vale la pena la inversión!

La forma más rápida de obtener un artículo para intercambiar por oro (No Recomendado) :

Compra la Caja de Comando Sagrado y abre el tesoro, tendrás un artículo para vender inmediatamente. (El artículo normalmente se puede vender por 300 de Oro)

Artículos recomendados para intercambiar :

1) Haz clic en “Subastas”

2) Coloca el Artículo que deseas vender.

3) Establece el precio de tu compra desde Ggpick.com

4) Establece la Duración en 48 horas

5) Crear Subasta

6) Subasta creada exitosamente

7) La tarifa de la casa de subastas será del 5%, que será asumida por la persona que realiza la subasta.

8) Presiona el botón de chat para informar al vendedor los artículos que estás subastando y la cantidad. 

9) Elige el número de pedido que has realizado.

10) Completa tus detalles

11) Haz clic en Enviar para notificar al Vendedor. El vendedor luego organizará la entrega.

Estos son algunos de los posibles métodos de entrega de Monedas de FIFA. 

Comercio Cómodo: El vendedor iniciará sesión en tu cuenta y entregará las Monedas de FIFA. No tienes que hacer nada más excepto esperar hasta que las Monedas sean transferidas. 

1. Necesitarás proporcionar la siguiente información para el método de entrega de comercio cómodo:

·      Cuenta de Origen

·      Contraseña de la Cuenta de Origen

·      Código de Respaldo

·      Respuesta de Seguridad de FUT

2. Para obtener el Código de Respaldo, ve a: https://myaccount.ea.com/cp-ui/security/index 

3. Para asegurarte de que tu contraseña de correo electrónico de la aplicación web y la respuesta de seguridad sean correctas, ve a https://www.easports.com/fifa/ultimate-team/web-app 

4. Por favor no inicies sesión en tu cuenta durante el servicio.

5. Asegúrate de que tu Lista de Transferencia esté Vacía y tengas al menos 1000 monedas en tu cuenta. 

Subastas de Jugadores: Vendes uno de tus jugadores al precio del rango de precio máximo que corresponde a la cantidad de Monedas del pedido, y un proveedor de Monedas compra los jugadores de ti.

Podrías listar 10-20 jugadores iguales/diferentes en el mercado.

1. Si es posible también lista 1 jugador con precio de compra inmediata de 1099K (1,099,000), luego lista 1 jugador para recibir el monto total de Monedas.

2. Si es posible solo lista 1 jugador con precio de compra inmediata de 9.9K (9,900), luego lista 10-20 jugadores iguales/diferentes.

3. El vendedor PUEDE NO cubrir el 5% de IMPUESTO de EA incurrido.

4. El precio de inicio es modificable, pero debes asegurarte de que el precio de inicio y el precio de compra inmediata en nuestro sitio sean iguales a tu tarjeta de jugador en el mercado de transferencia.

5. Si listaste el mismo jugador 5 veces todos con los mismos detalles, por favor establece la cantidad de jugadores en 5.

6. Si listaste 10 jugadores diferentes, por favor agrega 9 jugadores más.

¿Cómo cambiar la dirección de correo electrónico en Roblox?

1. Haz clic en configuración. O accede a esta dirección:https://www.roblox.com/my/account#!/info 

2. Asegúrate de que tu página de seguridad se vea EXACTAMENTE como esta. Puedes encontrar la página de seguridad aquí, lo que significa desactivar cualquier cosa que esté habilitada que haga que tu página se vea diferente a la captura de pantalla a continuación, puedes volver a habilitarla después de que tu pedido haya sido completado.

https://www.roblox.com/my/account#!/security

(Desplázate hacia abajo para los siguientes pasos)

Selecciona actualizar correo electrónico.  Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico aquí. https://www.roblox.com/my/account#!/info

3. En este paso, necesitas cambiar temporalmente tu correo electrónico a CUALQUIER correo, puede ser un segundo correo tuyo o literalmente un correo aleatorio como [email protected] 

La clave aquí es NO VERIFICAR tu correo electrónico, de esta manera no hay correo electrónico al que puedan enviar el código de 2FA. Incluso si tienes 2FA, etc. desactivado, pero un correo electrónico verificado, SIEMPRE preguntará por 2FA al iniciar sesión desde una IP/dispositivo desconocido.

Ingresa una nueva dirección de correo electrónico y confirma el cambio de correo electrónico.

4. Asegúrate de haber visto la nota “Verificación pendiente”, y NO VERIFIQUES EL NUEVO CORREO ELECTRÓNICO. 

Cuando solicitas un cambio de Correo electrónico, la pestaña de Correo electrónico se verá así, si has seguido todos los pasos, y tu pestaña de correo electrónico se ve como la foto mostrada aquí arriba, ¡has configurado todo correctamente y estás listo para completar tu pedido!

Por favor ten en cuenta que puedes revertir el cambio de correo electrónico después de que el vendedor haya terminado tu pedido, también habilita cualquier 2FA que tenías habilitado, y puedes cambiar tu contraseña si lo deseas después de que el pedido esté completado!

5. CÓMO REVERTIR DESPUÉS DE QUE EL PEDIDO ESTÉ TERMINADO

En tu correo electrónico real, después de solicitar un cambio de correo electrónico, puedes revertirlo muy fácilmente haciendo clic en el correo electrónico que Roblox te envía. Por favor SOLO haz esto después de que el pedido esté completado! La captura de pantalla del correo electrónico se encuentra a continuación. 

-¿Qué es el Programa de Afiliados de Ggpick?

El Programa de Afiliados de Ggpick es una emocionante oportunidad para que seas recompensado por compartir Ggpick.com con todos en tus círculos. Es bastante simple en realidad—tú traes personas a Ggpick y ganas una parte de su tarifa de procesamiento de pedido cada vez que compran productos de juego en Ggpick.

Ganarás el 20% de la tarifa de procesamiento de pedido por las personas que traigas a Ggpick, y el 3% de la tarifa de procesamiento de pedido por las personas que ellos traigan a Ggpick. Y esto no es una sola vez, sino cada vez que compren productos de juego en Ggpick.

Los nuevos usuarios registrados desde el programa de afiliados de Ggpick pueden disfrutar del doble de puntos Ggpick al comprar en Ggpick. Aún mejor, si el usuario se convierte en un nuevo vendedor al mismo tiempo, ¡también recibirá una reducción del 10% en la tarifa de procesamiento de pedido!

Puedes construir fácilmente tu red de referidos de compras de Ggpick cuando creas tu enlace de afiliado de Ggpick o código de invitación, lo compartes en las redes sociales o lo publicitas en tu sitio web.

-¿Cómo funciona?

1. Invita a Cualquiera 

Comparte tu enlace de Afiliado o código de invitación en redes sociales o comunidades. Puedes encontrar tu enlace único y código de invitación en tu Panel de Afiliados (web).

2. Haz que Comercien

Educa a tus afiliados sobre Ggpick y cómo comerciar en Ggpick. Cada vez que compren un producto de juego de Ggpick, obtienes el 20% de su tarifa de procesamiento de pedido. También ganas el 3% de la tarifa de procesamiento de pedido cada vez que uno de sus afiliados compre un producto de juego en Ggpick.

Los nuevos usuarios registrados desde el programa de afiliados de Ggpick pueden disfrutar del doble de puntos Ggpick al comprar en Ggpick. ¡Si el usuario se convierte en un nuevo vendedor al mismo tiempo, también recibirá una reducción del 10% en la tarifa de procesamiento de pedido! (Por ejemplo: la tarifa de procesamiento de pedido predeterminada es del 9% del monto del pedido, ¡la tarifa de procesamiento de pedido para nuevos vendedores recomendados por el programa de afiliados de Ggpick será del 8.1%!)

3. Recibe el Pago

Rastrea la actividad de tus afiliados desde tu Panel de Afiliados y observa cómo tus ganancias se acumulan automáticamente. Una vez que tus ganancias valgan al menos 10 USD, puedes retirarlas a tu saldo de Ggpick.

-¿Cuántos niveles hay en el Programa de Afiliados de Ggpick y cómo funcionan?

Hay dos niveles en el Programa de Afiliados de Ggpick — Directo e Indirecto:

Nivel 1 (Directo): Estos son los afiliados que se registran directamente a través de tu enlace.

Nivel 2 (Indirecto): Estos son los afiliados que se registran a través de los enlaces de uno de tus afiliados directos.

No estás limitado a ganar comisiones por referidos solo a través de tus afiliados directos, pero solo puedes ganar comisiones de tus afiliados directos e indirectos. Si los afiliados indirectos también tienen sus propios afiliados directos, no obtendrás comisiones de sus afiliados directos.

-¿Dónde puedo ver mis ganancias de afiliado?

Puedes ver tus ganancias en tu Panel de Afiliados.

-¿Dónde puedo encontrar mi enlace de afiliado y código de invitación?

Puedes encontrar tu enlace de afiliado y código de invitación en tu Panel de Afiliados.

-¿Cuándo me pagan?

Tus ganancias a través de tus afiliados de Ggpick generalmente se acreditan a tu saldo de Afiliado 30-90 días después de que tus afiliados completen el comercio.(Completado significa que el pedido se confirma y no ocurren disputas).

Una vez que hayas acumulado 10 USD en ganancias de afiliado, puedes moverlas a tu billetera (también conocido como saldo de Ggpick) en cualquier momento que desees. Una vez que hayas ganado 300 USD, necesitaremos que completes la verificación de identidad y dirección.

-¿Puedo crear enlaces de afiliado y códigos de invitación personalizados para fines de seguimiento?

Sí, puedes personalizar los enlaces de afiliado y el código de invitación como desees.

-¿Qué no está permitido?

Para asegurarnos de que todos estemos en la misma página sobre lo que está permitido y lo que no, hemos enumerado a continuación algunas acciones que debes evitar como Afiliado.

1. Crear múltiples cuentas – solo se te permite una en Ggpick.

2. Usar redireccionamientos (reenvío) desde el sitio web de Ggpick a tu propio sitio web.

3. Participar en actividades fraudulentas para ganar afiliados.

4. Comprar publicidad para consultas de marca, como: Ggpick, Ggpick.com, o cualquier otro derivado – incluyendo versiones mal escritas.

5. Usar consultas de marca de otras empresas competidoras para publicitar la marca Ggpick – también comparar Ggpick con otras marcas, mostrándolas en una mala luz.

6. Publicar información falsa para atraer más clientes, o engañar a los clientes de cualquier manera.

7. Cobrar una tarifa además de tus ganancias de Afiliado en Ggpick.

¿Quieres saber más? Consulta nuestros Términos de servicio del Programa de Afiliados (El Apéndice B de los términos y condiciones).

Ggpick se reserva el derecho de interpretación final para cualquier cambio adicional en el Programa de Afiliados de Ggpick.

A menos que el comercio de cuentas de juego esté oficialmente sancionado por los editores de cuentas de juego y los desarrolladores de juegos, el comercio de cuentas va en contra del Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) de la mayoría de los títulos de MMORPG, y por lo tanto conlleva un cierto riesgo. Además, los compradores deben ser plenamente conscientes de que a veces las cuentas de juego no coinciden al 100% con la descripción de la oferta de venta, las contraseñas de las cuentas de juego pueden ingresarse incorrectamente y, en raras ocasiones, puede ocurrir la recuperación de la cuenta de juego.

El seguro proporcionado por el vendedor garantizará que siempre recibirás soporte postventa dentro del período de cobertura. Para compras que hayan excedido el período de cobertura del seguro, Ggpick solo puede proporcionar asistencia en la medida de lo posible.

Con esto en mente, Ggpick recomienda encarecidamente que esperes al menos 12 horas antes de iniciar sesión en tu nueva cuenta de juego para permitir un “enfriamiento de IP”. Esto puede ser especialmente útil si tu ubicación está a una distancia significativa del lugar de residencia del propietario original. Una vez que hayan pasado las 12 horas, inicia sesión inmediatamente en la cuenta y verifica que la cuenta de juego coincida con la descripción de la oferta de venta y que tengas acceso completo y control sobre tu cuenta recién comprada. Esto incluye cambiar la información de inicio de sesión como la contraseña y los detalles de recuperación de la cuenta, antes de que confirmes la recepción desde la página de tu pedido.

Si hay un problema, no se recomienda que contactes al GM y siempre debes buscar asistencia directa del vendedor utilizando nuestro sistema de chat integrado o contactarnos a través de [email protected].

Se prohíbe estrictamente a los vendedores enumerar u ofrecer cualquier producto o servicio que pueda violar las leyes y/o regulaciones locales, incluyendo pero no limitado a productos o servicios obtenidos a través de medios ilegales como hackeo, fraude y estafa. Ggpick debe tener derecho a: 

(i) informar a las autoridades correspondientes en caso de cualquier presunta violación/incumplimiento(s); 

(ii) eliminar el listado con respecto al producto o servicio que pueda violar las leyes y/o regulaciones locales; y/o 

(iii) suspender el acceso del vendedor al sitio web en caso de cualquier presunta violación/incumplimiento(s) o cancelar la venta con respecto a dicho producto o servicio que pueda violar las leyes y/o regulaciones locales. Ggpick tiene el derecho de imponer una cierta cantidad de multas al vendedor (sujeto a las violaciones específicas del vendedor).

La suspensión y restricción de cuentas puede ocurrir debido a, pero no limitado a, las siguientes razones:

– Trato privado o transacción fuera de Ggpick
No permitimos que los miembros publiquen información de contacto personal (ej. skype, correo electrónico, QQ, Whatsapp, etc.) en Ggpick a través del sistema de chat o descripción del producto, con la intención de mover una transacción fuera de Ggpick. Esta política está en vigor para proteger a nuestros compradores y vendedores de ser estafados.

– Comportamiento sospechoso o actividades fraudulentas

– Anomalías en la actividad de la cuenta

– Violación de los Términos y Condiciones

– Reclamación falsa o fraudulenta como presentar un contracargo después de recibir un pedido

– Pedir a los usuarios que confirmen la recepción antes de entregar el pedido

– Crear múltiples cuentas para vender o comprar

– Uso malicioso de errores del sistema para ganancias ilegítimas

– Acoso, spam, abuso, competencia comercial irrazonable y cualquier comportamiento inapropiado

Si sientes que has sido suspendido injustamente, puedes apelar contactando a nuestro soporte al cliente, Correo electrónico: [email protected]

Debes completar la verificación antes de que se te permita retirar el pago de tus pedidos vendidos y ganancias de afiliado, en cumplimiento de la ley y las regulaciones. Solo los vendedores verificados pueden solicitar servicios de impulso y recarga. Al convertirte en nuestro vendedor verificado, puedes atraer más compradores con nuestro sello de aprobación.

1. Para convertirte en un vendedor verificado, debes subir una selfie de ti sosteniendo tu identificación con foto. Ve a “Mi Cuenta” y haz clic en “Verificación”. Sube tu identificación con foto y haz clic en “Confirmar” para enviar. 

2. Nuestro especialista en cuentas revisará tu solicitud dentro de 2 días. La página de verificación mostrará el estado como Completado una vez que tu identificación con foto haya sido aprobada.

Siéntete seguro cada vez que realizas una transacción en Ggpick. SGProtection garantiza que los vendedores completarán tu pedido como se describe.

1. SGProtection cubrirá la compra de un comprador cuando:

– El comprador no recibió su pedido.

– El artículo recibido por el comprador no coincide con la descripción del producto.

2. SGProtection no cubre lo siguiente:

– Los compradores han verificado y confirmado la recepción del pedido.

– Arrepentimiento del comprador.

– Transacciones realizadas fuera del Mercado de Ggpick.

– Cualquier modificación o sanción por parte del Desarrollador del Juego / Editor del Juego después de que la entrega se haya realizado con éxito. 

3. SGProtection no cubre reclamos fraudulentos. Nos reservamos el derecho de emprender acciones legales y suspender permanentemente la cuenta de un comprador por presentar reclamos fraudulentos.

4. Los compradores solo deben confirmar la recepción de su pedido después de haber verificado que el artículo recibido es como se describe en el listado del producto y en condiciones de funcionamiento. Confirmar la recepción de tu pedido indica que estás satisfecho con tu compra y aceptas liberar el pago al vendedor.

5. Se considerará que el comprador ha aceptado los Bienes y/o Servicios comprados si no se presenta ninguna reclamación, problema y/o queja por parte del Comprador correspondiente a Ggpick dentro de las setenta y dos (72) horas posteriores a la entrega de los Bienes y/o Servicios comprados. No se darán reembolsos por pedidos cuyo pago haya sido liberado al vendedor.

6. Todos los Contratos de Venta se realizan estrictamente entre el Vendedor correspondiente y el Comprador correspondiente con la exclusión total y absoluta de Ggpick y Ggpick no proporciona ningún servicio postventa. Ggpick puede, pero no estará obligado a, asistir al Comprador o al Vendedor en caso de que surja cualquier disputa después de la conclusión de cualquier Contrato de Venta.

7. En caso de una disputa comercial, los compradores tienen 72 horas para responder a nuestra solicitud de información proporcionando evidencia para su validación. Consideraremos el problema resuelto y cerraremos la disputa si el comprador no lo hace dentro del plazo estipulado.

8. Todas las disputas de pago o contracargos no están cubiertas por SGProtection. Detendremos la investigación y cualquier solicitud, incluidos reembolsos, no será atendida si surge tal situación.

9. SGProtection no es una garantía de producto.

Vende tus artículos en el Mercado de Ggpick con tranquilidad y deja que SGProtection maneje todas las verificaciones necesarias para que puedas concentrarte únicamente en tus transacciones.

Cobertura proporcionada al vendedor bajo SGProtection:

1. Responsabilidad de contracargo: Esto aplica cuando un comprador intenta solicitar un reembolso de pago no autorizado (contracargo). Dado que el vendedor puede proporcionar una prueba de entrega completa basada en los requisitos de nuestros servicios, el vendedor será reembolsado en su totalidad.

2. Tu cuenta y listados de productos deben estar en conformidad con nuestros Términos de Servicio para estar cubiertos bajo SGProtection.

Qué no está cubierto bajo SGProtection:

1. Producto o servicios no como se describe

2. No entrega del pedido

3. Fraude o estafa intencional: La cuenta del vendedor será suspendida permanentemente y Ggpick se reserva el derecho de recuperar todo el pago desembolsado al vendedor y emprender acciones legales.

4. Si el comprador disputó el pedido y tiene éxito, la institución financiera cancelará la transacción. Esto significa que el pago original pagado por el comprador será reembolsado. Dependiendo de las razones de la disputa exitosa del comprador, podemos recuperar esta cantidad de ti. 

Prueba de entrega:

1. Toda prueba de entrega debe cargarse inmediatamente después de que se realice la entrega.

2. Para montos de pedido superiores a USD 500.00, el vendedor debe guardar una copia de la prueba en video.

3. Para servicios de cuenta, esto incluye la captura de pantalla de la información de la cuenta, como el correo electrónico y la contraseña de inicio de sesión, que enviaste a través de Ggpick al comprador.

4. Para juegos que admiten notificación por correo electrónico: Capturas de pantalla de dichas notificaciones que indiquen cambios realizados en la cuenta vendida, como cambios de IP o dispositivo de inicio de sesión.

5. Cualquier captura de pantalla para validar la finalización de las transacciones también debe incluirse como prueba.

6. Para otros  servicios de juego, las capturas de pantalla o la prueba en video deben consistir en la ID del personaje del comprador, la cantidad antes y después de la entrega.

Adicional:

Ggpick monitorea proactivamente toda la actividad del Mercado, pero puedes ayudar a identificar cualquier actividad sospechosa informándonos si encuentras algún usuario que viole nuestros términos y políticas, incluidos cualquier explotación, abuso o solicitud de tratos privados.